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China 之“共创”培训方式
甚麽是共创
| “共创”是由通用电器公司制定的一个流程，把一大组人集合在一起来应付一个紧急及具挑战性的商业目标。共创的目标是将不同级别的员工，在主要的战略或战术范围中，以快速的力量来明显地改善商业成果。更大型的应用将会是一个强而有力的方法使组织的文化及表现转化。 |
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为甚麽“共创”是这样特别？
共创跟其他改变流程有著很多重要的不同之处：
- 它同一时间驱动运作及文化改变
- 功效是可见及以结果为焦点
- 它使共创事项之内及外之大组别能畅顺地流动
- 强调快速行动以及能於数周或数月内达成目标
- 高层管理必须即时做决定
- “共创”事项及执行建议可穿越组织界限
共创概览
此流程包括三个部份：
1. 设计：
第一个元素是设计阶段，高级领导设定共创的执行目标以及设计程式，很多时需要一个小的设计小组来协助。有些共创形式能於一个工作程式进行。一些复杂的共创
- 如检验流程或涉及顾客或供应商，设计阶段可能需时数周。
2. 事项：
第二个元素是共创事项本身，一个2至3天工作程式涉及20至100个参与者。此程式把很多成功改变压缩在一起。参与者以小组工作形式参与集思，选取并优先排序数个能达至执行目标的意见。接著制定详细计划和陈述如何推行建议。最後程式，团队在会议中陈述他们推荐的计划给赞助者，其他主要领导及所有共创的参与者。并讨论
/ 辨论及听取即时的“可行或不可行”决定。
3. 执行：
完成事项後，团队有4至12周去执行已审批的计划。此期间涉及常规团队会议，与高层管理复审架构，以及在工作完结期举行正式会议，回顾学到了甚麽。
案例：
当达到某个特定挑战及能力，共创的意思是：
| 为财务服务 |
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共创是作为财务宽向及文化的一个主体 |
| 为制造业 |
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共创贯穿个设施及功能性团队，由销售及市场到生产，存货控制及顾客服务的营利底线中作主要的改进 |
| 为公共设施 |
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共创把工作队伍的功率转化从而节省百万成本 |
| 为政府代理 |
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共创将焦点放在顾客服务上以及减少官僚主义 |
